遊雅堂（ゆうがどう）にログインできない場合の原因・理由・対処法

遊雅堂（ゆうがどう）へログインできなくなった際、下記の原因・理由が考えられます。

ログイン手順を再確認してからログインできない原因に該当していないか、一緒に順番に見ていきましょう。

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遊雅堂（ゆうがどう）にログインする方法

遊雅堂へのログイン手順はこちら。

遊雅堂では二段階認証などのセキュリティ認証はありません。メールアドレス／パスワードを入力する一般的なログイン手順です。

公式サイトを開いたら、右上にある「ログイン」ボタンを押します。

「メールアドレス」「パスワード」を入力して「ログイン」ボタンをクリックしたら、ログイン完了です。

 

遊雅堂（ゆうがどう）にログインできない原因・理由

遊雅堂にログインできない場合の原因・理由を、対処法と共にご紹介。 公式情報なので、しっかりとご確認ください。

 

原因1：ログイン情報（メールアドレス・パスワード）の誤り

ログインできない原因・理由としてまず挙げられるのが、ログイン情報の誤りです。メールアドレスやパスワードが違っていないか、スペースや打ち間違いがないかを確認しましょう。

遊雅堂のパスワード条件は下記の通りです。

パスワードがどうしても思い出せない場合はリセットをしてください。リセット手順はこちら。

ログイン画面に入り、「パスワードをお忘れですか？」の項目を押します。

次のページで「メールアドレス」を空欄に入れて「パスワード再発行」ボタン。

パスワードのリセットメールが届くので、本文内にある「パスワードを変更する」ボタンをタップします。

「新しいパスワード」「パスワードの再確認」を空欄に入れて、「アカウントを設定する」ボタンを押したらパスワードリセットが完了しました。

 

原因2：ネットワーク（通信環境）／ご利用端末のエラー

ネットワークやお使いの端末（iPhone／Android／PCなど）のエラーが起きていたら、ログインができません。

以下のトラブルシューティングをお試しください。

 

原因3：サイトのメンテナンス中

ログインできない原因の1つとして、遊雅堂のサイト自体がメンテナンス中であることも考えられます。

公式X（Twitter）にメンテナンス情報が載っているかを確認し、メンテナンス中の場合は終わるまでお待ちください。

 

原因4：自己規制（ログイン制限）を設定している

遊雅堂では、ギャンブルの使い方を制限する「自己規制ツール」があります。その機能のうちの一つである「ログイン制限」を設定していると、設定期間を過ぎるまでログインすることができません。

例外なく途中解除ができない機能なので、ご自身が設定した期間を経過するまで我慢して待ちましょう。

また、ログイン制限にはアクセス制限／自己除外の2種類あります。「アクセス制限」は設定期間の経過後に制限が自動解除される機能なので、設定期間さえ待てばそのまま使えるようになります。

しかし「自己除外」でログイン制限をした場合は、設定期間が過ぎても自動で制限解除がされません。自己除外でログイン制限をされた方はカスタマーサポートへ問い合わせ、アカウント再開の手続きをしてください。

 

原因5：12ヶ月以上ログインをしていない（セキュリティロック）

遊雅堂に12ヶ月以上ログインをしていないと、セキュリティの都合でロックがかかります。

長らく遊雅堂にログインをされていなかった方は、本人確認書類を手元に用意してカスタマーサポートまで問い合わせましょう。

 

原因6：利用禁止地域からアクセスしている

遊雅堂では以下の地域からのアクセスが禁止されています。

利用禁止地域からアクセスすると、通知なしでアカウントが閉鎖される可能性があるのでお気をつけください。

 

原因7：アカウントが凍結・閉鎖されている

次のような利用規約に違反する行為があれば、アカウントが凍結（閉鎖）されることがあります。

原因1～6に該当しないのにログインできない方は、セキュリティロックの時と同様、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

 

遊雅堂（ゆうがどう）｜ログインに関するよくある質問

遊雅堂でのログインに関するよくある質問です。

 

Q：系列サイト（ベラジョンカジノ）の情報でログインはできますか？

A.できません。

遊雅堂はベラジョンカジノの姉妹サイトですが、ベラジョンカジノはじめ、系列サイト（インターカジノ／カジノシークレット）の情報でログインすることはできません。

遊雅堂でプレイされたい方は、遊雅堂で新規アカウント開設をしてください。

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