Cloudbet｜クラウドベットの特徴・評判｜存在感を失いがちなブックメーカー

Cloudbet（クラウドベット）は暗号資産系（仮想通貨）の老舗ブックメーカーです。2022年以降に日本語対応を本格化させ、日本円の導入、日本円での決済方法の導入も積極的に行い、手数料0で提供するゼロマージンオッズでクラウドベットの特徴を発揮してきました。

しかし現在は日本市場への重要度が下がってしまい、クラウドベット最大の特徴だったゼロマージンオッズも消滅。現在は古参ユーザーが残り、新規ユーザーの流入は減少傾向に陥り、日本市場での競争力も失いつつあります。

今後の発展性という点では現時点で見通しは暗いですが、29銘柄の暗号資産が利用でき、出金上限なし、本人確認不要で利用できるといったメリットも残っていますので、サブ利用でアカウントを持っておいても損はしないかなと思います。

Cloudbet｜クラウドベットの概要

• 日本語・日本円
• 日本語サポート
• 入金簡単
• 本人確認不要
• 暗号資産

公式サイト	https://cloudbet.com/
入金方法	銀行振込、暗号資産、VegaWallet、Jeton
出金方法	暗号資産、VegaWallet、Jeton
新規向けボーナス	なし（スポーツブック）
日本語サポート	メール：24時間 ライブチャット：16時～25時
アプリ	なし
本人確認	不要
オッズの多さ	普通
キャッシュアウト	あり（一部）
主なスポンサー先	特になし
運営会社	Halcyon Super Holdings BV
ライセンス	キュラソー

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カジノもスポーツも楽しめる暗号資産系（仮想通貨）ブックメーカー

Cloudbet（クラウドベット）は2013年にサービスを開始した老舗の暗号資産ブックメーカーです。Sportsbet.io（スポーツベットアイオー）、Stake（ステーク）などと同じ系統で、暗号資産を中心に機能を充実させつつ、日本円などの法定通貨にも対応しています。

サイト特徴の大半は「暗号資産」にあると言って差し支えありませんが、現在は日本人担当者が不在（そもそもポストがない？）となっており、運営会社の日本市場へのモチベーションが著しく下がっているのが残念なポイント。

サイト自体は今まで通り問題なく機能していますが、クラウドベットの看板サービスでもあった「ゼロマージンオッズ（手数料無料のオッズ）」もいつの間にか消滅していますし、やはり日本マーケットへの注力度合いが下がっている印象が強いです。

クラウドベットは昔から棲み着いている古参ユーザーが多い印象があり、新規はStake.comやスポーツベットアイオーに今は流れている気がします。ただブックメーカーの中でもクラウドベットは本人確認が不要という点も見逃せないメリットなので、規制などで行き場を失っている方にとってはクラウドベットはいい避難先だと思います。

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特徴1 暗号資産（仮想通貨）特化

ビットコインなどの主要通貨を含め、全29通貨に対応。複数（マルチ）ウォレットが利用でき、日本円、暗号資産とそれぞれお好きなウォレットを1アカウント内で管理でき、各通貨でベッティングもできます。

入出金手数料が安いのはもちろん、暗号資産は出金上限がありません。何百万、何千万という大規模な出金も上限なしで1度で処理できますので、クラウドベットはヘビーベッター（ハイローラー）に好まれて使われていました。

また他の暗号資産系ブックメーカーと同じく基本的に本人確認が不要（ただし高額出金などで必要な場合などもあり）ですので、このご時世を考慮して匿名性を重視したい方は希望を叶えられるサイトです。

 

特徴2 運営会社による日本市場へのモチベーションが低い

前述の通り、2023年以降は日本人担当者が不在です。そもそも運営会社が日本市場へのプロジェクトそのものを重視しなくなったようで、次のポストに就く方もいないまま。

サイト自体は既に完成されているので問題なく使用できますが、今後新しい機能が搭載されてクラウドベットが明るく発展していく未来は描きづらい。やはり今ある日本語サイトの現状維持が精一杯で、競合他社にはどんどん引き離されていく可能性が高いと思います。

新しい日本人担当者が赴任すれば流れが変わりそうですが、今のところそういった噂も聞かないので、やはり運営会社の方針として「日本マーケットへの重要度が下がった」とみて間違いないでしょう。残念。

 

特徴3 ゼロマージンオッズは消滅…？

クラウドベット最大の特徴とも言えたゼロマージンオッズですが、こちらも公式アナウンスもないままサイトから自然消滅しています。

ゼロマージンオッズはその名の通り手数料0のオッズのことで、クラウドベットが本来取るはずだったマージンをなくし、オッズに還元するという魅力的なサービスでした。通常、5～6％の手数料が設定されることが多い中、ゼロマージンオッズでの提供はベッターにとって非常に魅力的なオッズだったと言えます。

主にサッカー、テニス、野球などの多様なスポーツで提供されており、サッカーでは勝敗へのマネーライン、ハンディキャップ、ゴール数合計の3項目で提供されていたものの、2023年以降、いつの間にかサイト上から消滅してしまいました。残念。

 

規制情報

マックスベット規制	あり
規制のかかりやすさ	普通

 

サポート評価

クラウドベットでは、メール/チャットの2種類のサポートが用意されています。以前は電話サポートもありましたが、現在はご利用いただけません。

総合評価	90点 翻訳機能を使っていることを忘れるほど丁寧な対応でした。エラーがすぐに解除できそうにないと、代替え案の提案まで。ユーザーの目的/希望を考えてサポート頂けるのは非常に嬉しい点ですね。対応は良いものの、全体的に待たされるという印象から「90点」の評価に。
レスポンスの早さ	82点 既読/未読（Seen/Not seen yet）かが表示され、既読になるまで数秒～数分かかるので、もしかしたらユーザー2～3名を同時対応されているのかもしれません。既読後も確認しながら話を進めるため、全体的に少し待ちます。「お待たせして申し訳ございません」「時間がかかるかもしれません」など気遣いの言葉はきちんと頂けます。
対応	100点 翻訳機能を使っていますが違和感はなく、話も通じてきちんとした受け答えで、質問一つ一つに丁寧に回答いただけます。履歴の確認などきちんと調べて答えて頂けますし、リンクを貼ったり分かりやすい説明を心がけて下さっているのが文面から伝わって来るサポートでした。
日本語でのサポート	95点 どちらも自動翻訳機能を使っての日本語でのやり取りになります。チャットは24時間営業で、メールは1営業日以内の返信になります。特に違和感なくきちんと言葉のキャッチボールが出来ます。

メールサポートへは「ja@cloudbet.com」宛に内容を送信します。チャットサポートへは右上の「お名前の頭文字が書かれたアイコン」をクリックします。

メニューの「雷チャット」の項目を押すと繋がります。