2024年8月1日をもってMikiのスポーツベットサービスは終了となりました。Mikiブランドは存続し、オンラインカジノサービスは継続されますが、当記事の内容は2024年7月31日以前のものとなります。ご了承ください。
Miki(ミキ)は2024年にローンチされた新ブランドのスポーツブックメーカーです。日本市場を強く意識してカジノとスポーツブックの両方をカバーし、豊富な決済方法も完備しました。
まだまだ日本市場での存在感は薄いですが、BonsCasinoやカジ旅などと同じプラットフォームを使用しているため、プレイヤープロップスやサイトストリーミング機能が充実しています。
競合大手と同じプラットフォームゆえに差別化が難しく、まだまだ発展途上のサイトにはなりますが、Miki(ミキ)というブランド名は今のうちから覚えておいて損はなさそうです。
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Miki(ミキ)の概要
- プレイヤープロップスあり
- 決済方法が幅広い
- 新興ブランドのためユーザー数がまだ少なめ
- サポート対応のクオリティがまだ低い
- おすすめ度
- 70点
- 入出金の手軽さ
- 85点
- サポートの充実
- 60点
- 運営の信頼度・安定度
- 70点
- サイトデザインの見やすさ
- 80点
- 読み込み・表示スピード
- 75点
- 日本人ユーザー数の多さ
- 60点
公式サイト | https://ja.miki.com/ |
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入金方法 | 銀行送金、クレジットカード(JCB/MasterCard/AMEX)、暗号資産(全7銘柄)、VegaWallet、iWallet、TigerPay、STICPAY、JetonWallet |
出金方法 | 銀行送金、暗号資産(全7銘柄)、VegaWallet、iWallet、TigerPay、STICPAY、JetonWallet |
新規向けボーナス | ・1,500円の損失キャッシュバック ・最大3,950ドル/最大592,500円分の入金ボーナス ・スポーツ用の10ドル分のフリーベット |
日本語サポート | メール、日本語ライブチャット:無休 4~10月:16時~1時まで 11~3月:17時~2時 |
日本人担当者 | あり |
アプリ | なし |
本人確認 | 初回出金前に必要 |
オッズの多さ | 普通 |
キャッシュアウト | あり |
主なスポンサー先 | 特になし |
運営会社 | Novi B.V. |
ライセンス | キュラソー |
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サポート評価
Mikiのサポートはチャットとメールの2種類。メールは公式サイト上には記載がありませんが、カスタマーサポートに確認したところ「support@ja.miki.com」宛に送信したら、確認ができ次第折り返しご連絡いただけるとのことでした。
総合評価 | 68 チャットの営業時間が短い&記載がなくて不明なのにも関わらず、プロフィール情報の入力を済ませておかないと「入力してから再度お問い合わせ下さい」のみの回答しか来ません。2営業日ほど繋がらなかったサポートの営業時間すら教えて頂けなかった(後の確認で営業時間中に問い合わせていたことが判明し、一時的なエラーでないかとのこと)ので、臨機応変さがほしいところ。必ずプロフィール情報を入力してから問い合わせるようにしましょう。 |
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レスポンスの早さ | 89 接続され出来ればスムーズにやり取りできます。ただ、回答の前に必ず「電話番号認証」「プロフィール情報」の入力が行われているかの確認が入り、先にそちらを行うよう誘導されます。そのため、質問に対する回答を得られるまで少しだけ時間がかかります。プロフィール入力後のやり取りは比較的スムーズですが、どちらにせよ知りたい情報を得られるまで少々時間を要します。 |
対応 | 45 プロフィール情報を事前に入力していないと質問にお答え頂けません。ちなみに「プロフィール情報の入力ミスで修正出来ない」旨の質問でも「情報を入力してから問い合わせて下さい」と返答が来たので、内容すら読んで頂けていない可能性も。なかなか繋がらないサポートの営業時間ですら教えて頂けませんでした。プロフィール情報入力後のやり取りは、回答のみで非常に淡々としています。ただ、「出金額」の質問をしたのに「入金額」の回答や、確認が出来ない旨を伝えているのに「ご自身でご確認ください」と返答が来たり、いまいち話が噛み合いません。 |
日本語でのサポート | 70 日本人の方に対応いただけます。営業時間は平日/土日祝かかわらず、4~10月は16時~1時まで、11~3月は17時~2時まで。サポートの営業時間外に問い合わせようとすると「ただいまの時間はチャットに応答できません」とメッセージが出てきます。営業時間内のはずなのにそのメッセージが出て、私は繋がるまで2営業日かかりました。 |
プロフィール情報の入力がまだの方は、マイページ左上【1】「ユーザー名」→【2】「プロフィール」→【3】「プロフィール情報」からプロフィール情報の入力/電話番号認証を先に済ませておきましょう。
チャットサポートへは、マイページ右上の「三」メニューボタンをクリック。
メニュー画面下にある「ヘルプ」ボタンよりサポートへお繋ぎ下さい。